Zoek in alle vacatures

Vind de ideale baan die bij jou past!

KM

Vacature Support Engineer omgeving Zwolle

Werklocatie Zwolle
Branches Automatisering / ICT
Bewerkt 19-04-2019 09:04
Opleiding MBO

Beschrijving

Wat ga je doen als Support Engineer?

Uiteraard ga je er vooral voor zorgen dat onze klanten zich optimaal geholpen voelen. Dat betekent dat je ervoor zorgt dat alle problemen zo goed mogelijk worden geregistreerd, gedocumenteerd en vooral worden opgelost!

• Behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost;
• Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag;
• Draaien van de vroege en late dienst;
• Verwerken van nieuwe incidenten uit de Servicedesk mailbox & Online Servicedesk Portal;
• Back-up controle;
• Monitoring controle;
• Samen met team incidenten oplossen;

Wat neem jij mee?

• Een afgeronde, relevante MBO opleiding, niveau 4;
• Liefst minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• De wil om slimmer en innovatiever te willen werken;
• Aantoonbare affiniteit met Microsoft oplossingen;
• Een rijbewijs is mooi meegenomen.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Volop ontwikkeling van jezelf via onze IT Academy;
• Een uitdagende functie in een groeiende organisatie met volop doorgroeimogelijkheden;
• Plezier, leuke collega’s en een werksfeer die zo goed is dat je liefst je vrienden wil uitnodigen om de sfeer te proeven(als ze tenminste tegen hun verlies kunnen tijdens een potje gamen);
• Een mooie werkomgeving op een goed te bereiken locatie, zowel met het OV als met eigen vervoer;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Uitdagend werk waar je al je talenten in kwijt kunt.

Solliciteer

Heeft u nog vragen?

Neemt u gerust contact op met JobConcept.

Contactgegevens

Telefoon: +31(0) 85 877 26 00
E-mail: info@jobconcept.nl